分享村
分享村
分享村里，住着各种各样的人，他们都曾患过忧郁小王子的那种情绪感冒。后来，经过求助，治疗与健心之后，他们都一一恢复过来了，还常常坐到树底下，与众人分享。忧郁小王子与他们谈着谈着，汲取了不少智慧⋯⋯
范仲真
范仲真几乎没有朋友，他自己都不明所以。曾接触他的人，对他有以下的评价：
「他以为自己很了不起嘛！⋯⋯」
「跟他谈话，老是觉得不畅快⋯⋯」
「他眼里只有自己啊！⋯⋯」
「要找朋友倾诉，我一定不会找他！⋯⋯」
「他好像很孤僻呢！我也不敢亲近他⋯⋯」
人人会犯的沟通障碍
障碍一：总是论断别人| 批评 | 改善的意见可帮助别人改进，但如果别人从你口中得到的只有批评，别人只会远离你，你的意见也只会被无视。 |
| 标签 | 形容别人聪明、野蛮、势利、勤力…..无论是正面或负面的标签，都可妨碍沟通，妨碍你欣赏他这个独立个体。 |
| 诊断 | 自己去分析别人的行为，意图揭示他的动机与性格，就好像一种滥充的心理窥探，会令很多人反感。 |
| 赞美 | 赞美可能在对方眼中变成了要求，意味着要做得更好。 |
障碍二：告诉别人解决方法| 命令 | 就像在告诉别人：他及不上你！ |
| 威胁 | 这可以是身体上、情绪上或物质上的威胁，这是表面上的控制，久而久之，对方会怕你，也不会再信任你。 |
| 说教 | 告诉别人什么应该什么不应该，就等于认为别人不懂得自己判断。 |
| 提问 | 太多的提问可能会变成质问，而且问问题可能只为了得到你要的答案，而并非在讨论对方想要讨论的。 |
| 设问 | 这也是只为了得到你想要的答案，像在表示你已知道一切内里乾坤，别人的答案并不重要。 |
| 忠告 | 给他忠告，就好像在说自己已一眼看穿解决问题的方法，无论对方说什么都不重要，你不认为他能自己解决。而且，你的经验很可能不适用于对方的处境，其实你很可能根本还未了解他的处境。 |
障碍三：偏离对方关心的事| 分岔 | 从自己感兴趣的某个不重要位置跳开话题。 |
| 理智 | 重视事实，忽视了感受。在出现问题的情况，通常感受比事实更为重要。 |
| 重申 | 到头来都是在否定对方的感受，因为你根本还是不明白。 |
障碍四：「我见得多呢！」沟通技巧一二三
技巧一：坦诚表达要清楚地、不带冒犯地向对方说出你的感觉或对某事情的想法，不要意图隐藏感觉或错误表达。
技巧二：平心聆听主动聆听对方真正想讲的，而不要假设自己已知道对方想讲什么，或只听你自己所说的，或插嘴。没好好认真聆听对方，固然不能沟通吧。你可以当自己是一部录音机，以均速，一字一句地聆听。
技巧三：接受感受接受对方所告诉你的感受，不要否定他的个人感受，也不要坚持他的感受应该像你一样，又或如你所料。所谓的接受，不是要自己代入，不是要自己感同身受，也不是要洞悉背后的原因，简而言之就是「我明白，这就是你所感受到的。」
让谁都喜欢你
- 无论胜败，友谊至上
- 衷心赞美别人，虚心接受赞美
- 主动加入群体活动，不用等人问你
- 试着有商有量。当对方也得到他想要的东西，自然乐意和你做朋友
- 即使发生冲突，也不要制造敌人
- 可提出有建设性的建议，尝试说服他人，但不要「扮老细」
- 作群体决定时，要确定人人都清楚及同意这决定
- 尊重别人的意见。人人都有权说话而不必被泼冷水的
- 大方与别人分享你拥有的东西，但别炫耀
- 不要排挤他人，不要忽略他人，主动邀请他们加入吧
资料来源：
McGrath, H., & Francey, S. (1999). Friendly kids friendly classrooms. Sydney: Longman Pearson.
Montgomery, B. & Evans, L. (1993). (2nd ed.). You and stress. Melbourne: Viking O’Neil.